CHÍNH SÁCH & PHÁP LÝ SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XANH
Quy Chế Hoạt Động Sàn Giao Dịch TMĐT Green24H
Tuân thủ theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP của Chính phủ về Thương mại điện tử • Cập nhật lần cuối: 14/10/2026
I. Nguyên Tắc Chung & Sứ Mệnh Sàn TMĐT Xanh
Sàn giao dịch thương mại điện tử Green24H (Green24h.vn) do Công ty Cổ phần Tập đoàn Green24H vận hành, là nền tảng thương mại điện tử chuyên biệt kết nối các nhà sản xuất nông sản hữu cơ, sản phẩm tái chế, năng lượng sạch và tiêu dùng bền vững với người tiêu dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Mọi tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch trên Sàn Green24H đều phải tuân thủ nguyên tắc tự do, tự nguyện, không trái quy định của pháp luật hiện hành và cam kết bảo vệ môi trường, giảm phát thải ròng (Net-Zero).
II. Tiêu Chuẩn Hàng Hóa & Chứng Nhận Xanh Bắt Buộc
Tất cả sản phẩm đăng bán trên sàn thương mại điện tử Green24H phải đáp ứng tối thiểu một trong các tiêu chuẩn sau:
- Nông sản & Thực phẩm tươi sống: Đạt chứng nhận VietGAP, GlobalG.A.P, USDA Organic, EU Organic hoặc OCOP từ 3 sao trở lên; có giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm.
- Sản phẩm tiêu dùng & Đời sống: Sử dụng vật liệu thân thiện môi trường (tre, xơ mướp, bã mía, giấy tái chế đạt chứng nhận FSC); không chứa hạt vi nhựa microplastic.
- Bao bì đóng gói: Phân hủy sinh học hoàn toàn hoặc có khả năng tái chế tối thiểu 80%.
- Truy xuất nguồn gốc: Mỗi lô hàng phải có tem mã QR truy xuất minh bạch nguồn gốc nông trại, thời điểm thu hoạch và lượng phát thải ước tính.
III. Quyền & Nghĩa Vụ Của Thương Nhân / Nhà Bán Hàng (Seller)
- Cung cấp đầy đủ thông tin pháp lý, mã số thuế và hồ sơ chứng chỉ xanh hợp lệ trước khi mở gian hàng.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng, nguồn gốc và tính trung thực của sản phẩm đã niêm yết.
- Đóng gói hàng hóa theo quy chuẩn xanh, giao hàng cho đơn vị vận chuyển xe điện đúng thời gian cam kết.
- Phối hợp xử lý đổi trả, bồi thường thiệt hại cho khách hàng nếu sản phẩm không đạt chất lượng cam kết.
IV. Quyền & Nghĩa Vụ Của Người Mua (Buyer)
- Được quyền đồng kiểm tra hàng khi nhận hàng từ tài xế xe điện Green24H.
- Được tích điểm GreenPoints cho mọi đơn hàng hợp lệ để đổi quà và giảm giá.
- Được hoàn tiền 100% nếu phát hiện sản phẩm hư hỏng, dập nát, cận hạn sử dụng hoặc sai xuất xứ.
- Cung cấp chính xác thông tin nhận hàng và thanh toán đúng hạn theo phương thức đã chọn.